桐たんす 相徳(あいとく) 桐箪笥一筋 桐たんす 桐箪笥 桐タンス が 専門です。

〒113-0021 東京都文京区本駒込6-13-1 [営業時間] 11:00〜17:00(火曜日・木曜日定休)
             03-6902-0931 [FAX] 03-6902-0973
ブログブログ 伝統工芸と ともに歩むブログ 桐たんす事例集

ゆたん お問い合わせ ご注文から お届けまでの流れ 


★ゆたんのご不明な点については★

★お気軽にお電話をいただければと思います。
03-6902-0931 

ゆたんは おたんすの大きさの合わせて おつくりいたします。
たんすの巾 奥行 高さをご確認ください。

色を 実際にご確認になりたい方は
メール もしくは お電話にて 色見本をご請求ください。
aitoku@aitoku.co.jp  もしくは 03-6902-0931  ★

                     

油単(ゆたん)に関するお問い合わせ(別ウィンドウ)


★御家紋について★

ゆたんに 御家紋を入れることが出来ます。

御家紋のお名前を ご連絡ください。 こちらから 御家紋のコピーなどを
メール・郵送など 御希望の方法にてお送りいたしますので 御確認をいただき それから作業に入ります。


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★納期について★

★すぐにお届けできますの ゆたんは 数日中に発送できます。
新たにおつくりすることになる無地のおゆたんは 2週間程度。
御家紋入りのおゆたんの場合は 1ヶ月程度のご猶予をいただいています。


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御質問に対して

★メール 御電話等 ご要望にそった形でお返事をさし上げます。

御電話は おかけするのにご希望の時間などを明記していただきますと
できるだけその時間にご連絡をさし上げるようにいたします★


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御注文画面からの流れ

御注文画面では

カートを採用していません



★おそれいりますが 当社ではカートシステムを採用しておりません。

このため 多種の商品を御買い上げの場合は そのつど ご住所 御名前をご入力いただくことになります。ご面倒をおかけいたしまして たいへんにもうしわけございません。
同一のお客様が同時に いくつもの御買い上げをいただきましたことは
すぐに確認ができますので 送料等は 適正な価格に変更させていただきます。

ご不便をおかけ致しますが 宜しくお願いいたします。★




暗号化システムを使っています


★購入ページ・お問い合わせページには 暗号化システムを採用しています。 これにより お客様の入力情報の安全性が保たれています。★




熨斗をお選びいただけます

★ご要望にそった熨斗を御付けします★


お支払い方法について

★下記の御支払い方法からご選択をいただきます。★

銀行振り込み  郵便振込み  
代金引換  クレジット決済  後払いサービス

おゆたんを 新たに製作する場合 
お支払い総額の 1/3 以上の金額を最初に申し受けております。
この方法は 銀行振り込み 郵便振込み クレジット決済となります。


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銀行振り込み 郵便振込み


★下記の銀行に 御振込みをお願いしています。★

三菱東京UFJ銀行    五反田駅前支店   普通3527064 〔株〕相徳
ジャパンネット銀行  本店  普通4397363 〔株〕相徳
三菱東京UFJ銀行  品川駅前支店  普通1330530  〔株〕相徳
郵便貯金口座 記号10100 番号57694121 〔株〕相徳
郵便振替口座 00180−9−568717 〔株〕相徳




代金引換



★お届けをいたしましたときに 配送員に御支払いをいただきます。 この場合 代引き手数料 250円をいただいております。 購入フォームで 代引きをお選びいただきますと 自動的に 250円を加算させていただいております。★




クレジット決済


★当社では ヤマト運輸のクロネコペイメントを採用しています。

クロネコ@ペイメントは
ヤマトコレクトサービス株式会社が運営するクレジット決済代行システムで、
当サイトでご購入商品選択後のクレジットカード個人情報の入力は
ヤマトコレクトサービス株式会社のセキュアサーバー
(情報が暗号化されたセキュリティ対策の施されたサーバー)で行います。
 

従って、当サイトでは、お客様のクレジットカード情報を入手する事はありません。 ★






後払いサービス


★5万円までの商品の後払いが可能になります
<後払いコンビニ決済・銀行振込・郵便振替>

●商品が発送された後に、(株)ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたします。 その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。

●大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

●ご利用いただける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。
5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用ください。 ★



お箪笥につきましては 別途 ご相談申しあげます。




御購入いただきますと

メールを発送いたします


★ご確認と ありがとうございますのメールを 御うかがいいたしましたアドレスに向け すぐに自動的に発信いたします。

数時間いたしましても このメールが届かない場合は 
なんらかの問題が発生していることが考えられます。
この場合 ご注文を相徳としてお伺いしていない場合と 御うかがいしたアドレスにメールが届かない場合と考えられます。
私どもでも 確認の御電話などをさし上げることとなりますが お客様からもご連絡をいただけるとありがたいです。★





発送予定等のメールをお出しします

★相徳営業時間内に ありがとうございます の ご挨拶と 発送予定などに関してのメールをお出しします。★




御品物を発送いたします

★お客様の ご都合ご要望に沿いまして 御品物を発送いたします。★




御品物が到着いたしましたら

★代金引換をお選びいただきました場合 御支払いを宜しくお願いいたします。 到着いたしましたら はやめに梱包をはずし 御品物をご確認いただき 問題点・ご不明な点がございましたら 相徳宛 03-6902-0931 御電話をお願いいたします。 ★




後払いサービスを御選びの場合

★御品物到着の確認後に 株式会社ネットプロテクションズより ご請求書が郵送されますので 各コンビニ・金融機関等で御支払いをいただきますよう 宜しくお願い申しあげます。★


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御検討 宜しくお願い申しあげます



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03-6902-0931
aitoku@aitoku.co.jp